负的牌子,变成正的牌子。【】世人都
视他为经营之神,我觉得说他是人生的高手更恰当。像这样的人物,今
后可能暂时不会出现吧。”
作为一位经营者,无论经营的是一个国家还是经营一家企业,必须有正
当的信念与途径,还要有经营的理念与方法,才能成为真正的高手。
松下幸之助认为信念是任何一个人必须拥有的精神支持:不管别人的嘲
弄,只要默默地坚持到底,换来的就是别人的羡慕。他讲了一个这样的故事
我要谈谈以前所听过的一段民间说唱词,大意如下:
江户时代,江户的花街柳巷杏原,是武土与商人的一大欢乐街。杏
原有多达数百名妓女,其中名气最大的是松之位这位绝色女子。松之位精通
各种技艺,很懂情趣,又会作诗,有很高的教养。每当她行走在“道中”时,
总会引来许多人观赏。
有一天,一位在染房作工匠的年轻人老久在观赏者中间,松之位走过来
了,她的美貌容姿使老久看得目瞪口呆。他的同伴敲他的肩膀说:“老兄,
你在发什么呆你爱上松之位了”并笑着说:“她毕竟是个妓女,只要你
有钱,就可以跟她做上一夜夫妻嘛”听同伴一说,老久才醒过来,认真地
问:“那要多少钱”同伴说:“起码也要15两黄金,作染房工匠,总得储
蓄3年吧,而且还要勒紧裤带,拼命工作才能勉强攒就。”
老久听完后就暗下决心,开始省吃俭用,拼命工作。3年之后,老久果
真储蓄了15两黄金,通过熟悉的朋友搭线,终于如愿以偿,得以与松之位相
会。临别时,松之位说:“请再光临。”老久竟然回答:“我得等3年才能
再来一次。”松之位觉得很奇怪,再三追问,他才说:“老实说”松之
位大吃一惊,为了想跟她共度一宵,竟然若干了3年,被他的诚实、纯真感
动的她说:“我这里年限一满,就嫁给你。为了表达我会守约,我将储蓄30
两黄金,交给你代为保管到那时。”于是将30两黄金交给了老久。
当时的松之位以名气为傲,对象自然以诸侯或巨贾为多,然而这位名妓
却被老久的信念与真诚所感动。
也许有人会认为好不容易那么辛苦攒下来的钱一夜之间用光,实在无
聊,但松下却认为老久能把别人认为无聊的事,认真贯彻到底,实在有气魄、
有胆量。经营企业也一样,信念与真诚都能使人勇往迈进,直至最后成功。
除了真诚的胸襟与执著的信念,经商者必须有“商道”,“商道”即正
当的经营之道。制造品质优良的产品,并以适当的价钱销售,就是做生意。
无论厂商的大小,或者内销与外销,“商道”是共同的道理。而正当的“商
道”基本上应以人性为基础,再配合时代性,才是有价值的。“商道”是经
营的理念之简略浓缩。
在松下的经营理念中,有一个著名的自来水经营理念模式。在一个炎热
的夏天,松下在街上走着,那一带人家门前装有公用的自来水。这时有一位
拉货车的人走过来,抽了一支烟后,就以嘴巴对着水龙头津津有味地喝起自
来水来。自来水是经过加工的有价之物,而拉货车的人未征得所有者的同意,
便擅自饮用,却没有人阻止他,即使阻止,也只能说他不规矩,不客气,而
不会对他说:“取用他人之物要归还”。自来水对于在炎日下拉货车的人来
说,是比什么都好的饮料,他却不交水费就可以任意饮用,而不会被人认为
是小偷,只因为水固然是高贵的东西,而一旦处处可见,价值也就等于零了。
在人类的世界里,不论是冰箱或饮料以及其他用品,无疑都是像水一样
的必需品,如果一切必需品都能大量生产,使其取用不尽,那么它的价值都
会相当低,世界上也就不贫穷了。
松下认为,他的任务就是制造自来水一样多的电气用器,这是生产使命,
尽管难度很大,但完全可以使物价日渐降低。
松下的成功秘诀中最有价值的就是经营的理念和信念。当然,对各方面
经营方法,比如经营秘诀、经营真谛、经营心得、选才育才、领导统御、人
生观察,松下幸之助用浅显的实例,环环相扣叙述的方法也作了充分的阐述。
经营管理全集收录有关松下所有的经验与体会,内容包括他的著作、演
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